—— 廣東粵寶啟動(dòng)“悅常在 駕無(wú)憂”售后服務(wù)
第十六屆亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)在廣州開(kāi)幕，為了保證道路暢通廣州城內(nèi)實(shí)行單雙號(hào)限行政策，不少車(chē)主都需要“擇日”出行。但是，筆者近日從BMW授權(quán)經(jīng)銷商廣東粵寶處了解到考慮車(chē)主大多工作繁忙以及亞運(yùn)單雙號(hào)限行的不便，廣東粵寶的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間，接受車(chē)輛維修保養(yǎng)服務(wù)直至夜晚十點(diǎn)。這樣車(chē)主可以不用擔(dān)心下班太晚或是需要“擇日”出行，照樣能按原定計(jì)劃將車(chē)送到廣東粵寶進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)和維修。
眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛。我們決定親自走訪廣東粵寶了解在這里車(chē)輛維修保養(yǎng)是不是真有這么便利。我們特意選擇下班之后抵達(dá)4S店，在展廳待了一會(huì)，我們就發(fā)現(xiàn)陸續(xù)有幾臺(tái)車(chē)開(kāi)進(jìn)售后維修通道。原來(lái)這幾位客戶在亞運(yùn)前收到廣東粵寶延長(zhǎng)售后服務(wù)時(shí)間的通知，所以下班吃過(guò)晚餐之后才將車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)維修。而且有的客戶因?yàn)橹邦A(yù)約過(guò)快修通道，客戶只需在這里等待2個(gè)小時(shí)就可以完成小型的維修項(xiàng)目。我們與其中一位老車(chē)主陳生聊起來(lái)，他告訴我們他的車(chē)一直在廣東粵寶進(jìn)行維修保養(yǎng)。快修通道他也體驗(yàn)過(guò)，非常便利而且縮短了很多時(shí)間，這些節(jié)約下來(lái)的時(shí)間讓他有更充裕的時(shí)間忙工作，和家人呆在一起。對(duì)于廣東粵寶售后服務(wù)推出的一項(xiàng)又一項(xiàng)的新舉措，他感到很高興，這些服務(wù)都是從車(chē)主的角度出發(fā)，考慮的很周到。
我們還了解到為感謝廣大車(chē)主長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)BMW品牌以及廣東粵寶的支持與厚愛(ài)，11月15日至12月15日廣東粵寶正在舉辦為期一個(gè)月的“悅常在 駕無(wú)憂”售后服務(wù)活動(dòng)。此次活動(dòng)車(chē)主受惠多多。首先，車(chē)齡在三年以上的BMW車(chē)主可到店免費(fèi)接受20項(xiàng)冬季檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油液位、冷卻系統(tǒng)、雨雪腳墊的安全性、轉(zhuǎn)向助力液是否充足、制動(dòng)摩擦片的磨損情況、風(fēng)擋/大燈清洗系統(tǒng)等。車(chē)齡在三年以上的BMW 5系車(chē)主還可享受機(jī)油保養(yǎng)、雨刮器保養(yǎng)或制動(dòng)片制動(dòng)盤(pán)保養(yǎng)三選一工時(shí)免費(fèi)服務(wù)。在活動(dòng)結(jié)束后將抽出60名幸運(yùn)車(chē)主，他們將獲得廣東粵寶送出的價(jià)值數(shù)千元的售后服務(wù)禮券。
新年將至，廣東粵寶還特別推出全車(chē)封釉美容服務(wù)，讓您的愛(ài)車(chē)煥然一新，徹底保護(hù)車(chē)漆并且減少行駛過(guò)程中風(fēng)沙、粉塵對(duì)漆面的傷害，同時(shí)可防止酸雨、紫外線、環(huán)境污染等對(duì)車(chē)漆造成的氧化褪色。
2010年，廣東粵寶一直在關(guān)注如何給客戶的車(chē)輛帶來(lái)更好的呵護(hù)，為客戶提供更加細(xì)致周到的服務(wù)。每個(gè)季度廣東粵寶都會(huì)根據(jù)季節(jié)的變換推出不同套餐的免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目；考慮到客戶日常工作的繁忙和亞運(yùn)單雙號(hào)限行的不便，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)延長(zhǎng)工作時(shí)間，接受車(chē)輛維修保養(yǎng)服務(wù)直至夜晚十點(diǎn)；開(kāi)設(shè)預(yù)約快修通道、鈑噴快修通道大大縮短維修時(shí)間。廣東粵寶表示明年他們還將帶來(lái)更多貼心便利的服務(wù)，也會(huì)推出更加個(gè)性化的服務(wù)滿足不同需求的車(chē)主。希望更多的車(chē)主來(lái)體驗(yàn)廣東粵寶的服務(wù)，共同來(lái)見(jiàn)證廣東粵寶的進(jìn)步。