創(chuàng)領(lǐng)典范 超越自我
——COASTER柯斯達成功國產(chǎn)十周年
2010年12月，一汽豐田COASTER柯斯達迎來了國產(chǎn)十周年。誕生于2000年12月15日的國產(chǎn)COASTER柯斯達，秉承了豐田一貫執(zhí)著于品質(zhì)的精神，繼承了進口COASTER柯斯達所具有的全部優(yōu)秀DNA，甫一上市就在中國市場上創(chuàng)造了一個無人匹敵的銷售神話。就這個意義而言，國產(chǎn)COASTER柯斯達的十周年，正是其不斷創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)新典范和不斷自我超越的十年。
一汽豐田黨委書記霍裕民講話
COASTER日本主任設(shè)計師下村修之CE
四川一汽豐田總經(jīng)理星野晴秋
十年來，作為豐田COASTER柯斯達品牌的一個重要分支，中國產(chǎn)COASTER柯斯達始終佇立于高端中巴客車金字塔的塔尖，一枝獨秀，并創(chuàng)下十年銷售總量逾四萬臺的優(yōu)異業(yè)績！由此成為國內(nèi)眾多客車企業(yè)不斷模仿和學(xué)習(xí)的對象。而被模仿的不僅是其外形，甚至連“COASTER”這個名字都被直接使用。于是，一夜之間，中國中小型客車幾乎是全國一片“考斯特”。隨著2007年一汽豐田對COASTER柯斯達進行了優(yōu)化和局部改進，07款COASTER柯斯達再次掀起了模仿之風。這足以見得，COASTER柯斯達對中國客車行業(yè)，尤其是中小型客車的設(shè)計和制造產(chǎn)生了多么巨大的影響。然而，無論怎么被模仿，其中國高端中巴客車的頭把交椅卻始終無人能夠撼動。數(shù)據(jù)顯示，在目前國內(nèi)銷售的量產(chǎn)客車中，沒有任何一款客車能夠打破COASTER柯斯達所“壟斷”的高端市場。國內(nèi)眾多知名企業(yè)的同類產(chǎn)品銷量總和甚至都不及COASTER柯斯達全年銷量的一半。因此，國產(chǎn)COASTER柯斯達只好十年如一日地書寫著“一直被模仿，從未被超越”的偉大傳奇。
事實上，COASTER柯斯達的成功并非偶然。據(jù)了解，目前的國內(nèi)汽車市場上，長7米、基本型售價在36萬元以上的豪華中客，僅COASTER柯斯達一個車型。優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì)更使得COASTER柯斯達一騎絕塵，無人爭峰。此外，特裝也是COASTER柯斯達成功的秘訣之一。除基礎(chǔ)車型之外，為滿足客戶的特殊需求，COASTER柯斯達不斷聽取用戶的要求，曾先后推出過VIP接待車、醫(yī)療車、通訊指揮車、消防指揮車、新聞對話車、現(xiàn)場轉(zhuǎn)播車、環(huán)境監(jiān)測車等多種特裝專用車型。在COASTER柯斯達的銷售中，特裝產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)其整體銷量的1/2，其中，超VIP版和短程巴士更是作為COASTER柯斯達系列特裝車的代表作而倍受關(guān)注。
然而，COASTER柯斯達的特裝并不局限于超VIP版與短程巴士兩款車型的推出，更體現(xiàn)在其靈活性上。據(jù)了解，COASTER柯斯達的特裝系列零部件大部分都可以根據(jù)客戶的實際使用需求靈活加裝在COASTER柯斯達基礎(chǔ)車型上，在保證產(chǎn)品品質(zhì)的同時，更顯其“客戶第一”的最高宗旨，使COASTER柯斯達的用戶滿意度不斷提升，品牌價值深入人心。正如很多用戶所說的那樣：“短時間內(nèi)想撼動柯斯達的市場地位很難，因為它的品牌影響力太強，它的產(chǎn)品質(zhì)量確實很好。”
作為有史以來最成功的高端中巴客車品牌，COASTER柯斯達不斷進化、不斷刷新一個又一個產(chǎn)銷歷史紀錄，演繹了根植中國后高速發(fā)展的奇跡。目前，COASTER柯斯達業(yè)已確立了其在行業(yè)市場的領(lǐng)先地位。包括政府、航空、旅游、石油、酒店、汽車租賃等眾多行業(yè)，都無一例外地將COASTER柯斯達確立為首選的客車品牌，并廣泛地應(yīng)用于高規(guī)格接待、重大會務(wù)服務(wù)、高端團體包車等方面。如長期以來，國產(chǎn)COASTER柯斯達一直作為國賓車隊用車為國家領(lǐng)導(dǎo)人提供服務(wù)、接待各國貴賓，進而成為政府機關(guān)的專用客車，同時創(chuàng)造了連續(xù)9年作為中型客車代表入選全國“兩會”用車的記錄。這都再次證明了國產(chǎn)COASTER柯斯達在政務(wù)、公務(wù)等高端商務(wù)用車領(lǐng)域的實力，同時也體現(xiàn)了國家領(lǐng)導(dǎo)以及“兩會”代表們對國產(chǎn)COASTER柯斯達的高度信賴。
然而，國產(chǎn)COASTER柯斯達的卓越品質(zhì)不是一天煉成的。它是在原有COASTER柯斯達歷經(jīng)30余年、累積3代的基礎(chǔ)之上，由豐田組成的特別專家小組，以中國的自然環(huán)境、道路情況、商業(yè)環(huán)境、法規(guī)等為背景和重要參考，用了整整４年時間，對進口COASTER柯斯達認真地進行了３９０項反復(fù)的調(diào)查和實驗，精心研制推出的。以此確保了國產(chǎn)COASTER柯斯達從車內(nèi)裝潢到車身設(shè)計、從內(nèi)到外各個方面都達到最高水平。加之一汽豐田始終將客戶的利益放在第一位，使得COASTER柯斯達及其系列特裝產(chǎn)品在市場上的美譽度與日俱增，市場銷售業(yè)績持續(xù)飄紅，從而早早地在細分市場上確立了競爭對手難以撼動的穩(wěn)固優(yōu)勢。
我們有理由相信，面對新的起點，蓄勢待發(fā)的國產(chǎn)COASTER柯斯達必將在下一個十年取得更加優(yōu)異的成績，創(chuàng)造出更加令人側(cè)目的輝煌，從而不斷引領(lǐng)著技術(shù)的革新和行業(yè)的進步。