2011年3月13日，北京京寶行BMW售后體驗日于閔莊路4S店進行。通過對BMW產品使用、服務等多方面的展示和新穎的互動體驗，寶馬車主對寶馬品牌文化和售后服務有了更深入的了解。
此次活動由2010年BMW售后服務技能大賽冠軍團隊成員何斌擔任培訓師，并且將重點放在了客戶體驗方面。當天，所有來賓被分為兩大團隊，各隊隊員需要憑借團隊協(xié)作完成四大項目來贏取積分，這四項包括自行車繞障接力，汽車輪胎的更換，汽車發(fā)動機艙部件競猜和車內功能操作。最終積分最高的團隊所有隊員都獲得了京寶行的特別獎勵。
首先開始的是自行車繞障接力賽，車主們平日里早就習慣了駕著四個輪的汽車游刃有余的穿梭車海，這次卻是要騎著兩輪的自行車繞過障礙接力完成比賽。騎自行車對大家來說絕對是久違了，騎BMW自行車這更是頭一回，這大大引發(fā)了到場各位的興趣，爭相“試車”之后兩隊分別推選出了挑戰(zhàn)代表進行了刺激的比拼。隨后又進行了輪胎更換的比賽，在培訓師詳細的講解要領之后，大家團結協(xié)作很快便完成了任務。而后的發(fā)動機艙部件競猜，車輛功能操作挑戰(zhàn)更是給大家?guī)砹瞬粩嗔藲g樂。通過此次活動車主們不僅對車輛有更直觀的了解，還學習了到如何應對突發(fā)事件，親自動手處理意外狀況。參與者對此次售后體驗日給予了很高評價。
北京京寶行汽車銷售服務有限公司成立于2004年，是華晨寶馬、德國寶馬共同授權的BMW特許經銷商。公司提供全線的BMW車型銷售服務和高標準的BMW售后服務，客戶在這里可以享受新車銷售、BMW尊選二手車、技術咨詢、專業(yè)維修、原廠配件供給等專業(yè)服務。BMW的至尊品位，在京寶行的每一個細微專業(yè)服務中獲得滿足。
隨著近年來汽車銷量的不斷增長，車主對于售后服務的需求也更具多樣化。北京京寶行根據市場特點，在售后服務的軟、硬件方面投入很大的力度，形成一套完整的售后服務體系。如“車間透明系統(tǒng)”、以及斥資籌建的高品位寶馬會所和博物館，都是京寶行根據寶馬車主特點，量身定做的服務項目。而標準化保養(yǎng)、半噴快修等，則是做到了切切實實從客戶利益出發(fā)，不僅節(jié)省了車輛維修的費用，而且減少了車主的等待時間。隨著服務內容的完善，服務水平的不斷提高，北京京寶行獲得了越來越多車主朋友的認可，先后獲得了2009年度BMW優(yōu)秀售后服務團隊獎，以及2010年度BMW售后服務技能大賽全國總冠軍，北京京寶行將以此作為激勵，為廣大車主朋友提供更加完善、更加專業(yè)、更加細致的優(yōu)質服務。
更多BMW服務信息，敬請咨詢BMW授權經銷商——北京京寶行：
服務熱線/預約專線：010-5872 8888
4S店地址：北京市海淀區(qū)閔莊路19號