2011年7月9日,由奇瑞廠家舉辦的“技藝超群、滿意一百”奇瑞汽車第五屆銷售技能競賽復賽——東北大區(qū)賽,本次比賽由吉林旗瑞4S店承辦。
記者據(jù)悉,競賽分為理論測試、情景模擬和必答環(huán)節(jié)三個項目,通過對各項業(yè)務實戰(zhàn)操作比拼,從流程和實際業(yè)務能力的角度來評價銷售顧問技能。本次復賽階段在賽程上還綜合了汽車知識和銷售技巧的必答環(huán)節(jié)。這是奇瑞汽車為提高銷售顧問業(yè)務素質(zhì)的一種嘗試,旨在為銷售精英提供技能比拼平臺的同時,也增進了選手之間的交流,營造出一種相互學習、共同提高的良好氛圍。
提升客戶滿意度是奇瑞一直以來努力的方向,高素質(zhì)的銷售團隊則是實現(xiàn)這一目標的有力支撐。第五屆奇瑞銷售技能競賽復賽的開展,不僅能夠幫助奇瑞挖掘出一批技能精湛的銷售人員,形成一支較高專業(yè)素養(yǎng)的團隊,更能激發(fā)員工的潛力,為自主品牌汽車樹立積極向上、不斷超越的行業(yè)形象和精神。
本屆技能競賽在人才培養(yǎng)機制上也有所突破。為促進專業(yè)研討,監(jiān)督服務水平,大賽期間奇瑞將邀請業(yè)內(nèi)專家和媒體朋友以及奇瑞用戶親臨現(xiàn)場觀戰(zhàn),使第一線的銷售人員更加了解用戶需求,接受各行各業(yè)的考評;同時,往屆技能競賽中脫穎而出的銷售精英將被邀參與本屆競賽的評委工作,將更加廣闊的舞臺留給參賽新人,為新人搭建起學習平臺,促進技術交流。一系列新舉充分體現(xiàn)了奇瑞廣納賢才的理念,顯現(xiàn)出奇瑞人才培養(yǎng)機制更為科學。
多年來,奇瑞汽車不斷地培訓出最精湛的銷售團隊為奇瑞客戶服務,同時也在不斷努力地努力前進、挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)的是雄心和霸氣。因此我相信通過此次銷售技能競賽會為奇瑞汽車輸送更優(yōu)秀的人才,讓更多的汽車愛好者領會銷售顧問的服務技能水平從而增加客戶的滿意度。
通過此次比賽,從最初的積極備戰(zhàn)到最后的英雄角逐。我們看到了奇瑞團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。這讓我們不僅相信奇瑞會成為汽車行業(yè)的龍頭,而且會讓廣大的車友們更加信任奇瑞。因為你們不斷地追求完美、實現(xiàn)理想 ,共同燃心為香,巔峰領躍,夢想從未止步!