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“悅”滿錦官城 笑迎天下客 中達寶馬
肖文豪
新聞稿 · 0瀏覽·2011-08-25 08:00炎炎夏日,酷暑難當,中達成寶正在開展“微笑服務月”活動,希望以中達成寶員工的笑容為所有寶馬客戶帶去一分欣慰,帶走一分煩躁;帶來一絲清涼,帶走一絲灼熱。
微笑在臉,服務在心,是服務行業(yè)工作人員的必備素質(zhì)。此次“微笑服務月”活動,要求中達成寶每位與客戶接觸的員工使用文明用語,微笑服務,禮貌熱情。公司從日常工作細節(jié)著手,推進服務環(huán)境、服務形象、服務程序、服務內(nèi)容、服務標準、服務效率“六提升”,提升客服滿意度。 中達成寶希望借此次“微笑服務月”活動,讓所有寶馬客戶切實體會到中達人服務客戶、“悅”動客戶的宗旨,爭取更好的為廣大寶馬客戶服務,讓客戶滿意,為寶馬客戶保駕護航。
微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途中,微笑就是最好的通行證,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時,別人就會受到感染,僅僅一個微笑,就能樹立起一個文明禮貌的良好形象。中達成寶從微笑開始,認真地對待每一輛車、每一個人、每一件事,讓客戶感受到快樂,體會到友誼。
中達成寶正以積極務實的態(tài)度不斷提高客戶滿意度,引導行業(yè)的發(fā)展,為“BMW之悅”增添更多魅力。伴隨一系列服務新政的推行,四川中達成寶在“悅常在,駕無憂”的口號下,積極提供優(yōu)質(zhì)的服務給廣大客戶,讓更多人感受到寶馬之“悅”。
此文章為廠商供稿,不代表汽車之家觀點
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