Q1: 一線(xiàn)城市陸續(xù)有限購(gòu)和限牌的規(guī)定來(lái)緩解交通壓力,鄭州機(jī)動(dòng)車(chē)也突破200萬(wàn)輛,對(duì)于限購(gòu)你是什么看法。
限購(gòu)和限牌治標(biāo)不治本,最早執(zhí)行限購(gòu)和限牌的北京和上海依舊擁堵不堪,會(huì)有大量的地市車(chē)輛涌入一線(xiàn)城市,關(guān)鍵是加快公共交通的建設(shè),比如地鐵、輕軌等。
Q2: 陳總,你是何時(shí)進(jìn)入汽車(chē)圈,經(jīng)驗(yàn)的品牌和現(xiàn)在有何差異。
我是1986年進(jìn)去汽車(chē)圈的,那時(shí)是供方市場(chǎng),費(fèi)用小,利潤(rùn)高,現(xiàn)在是需方市場(chǎng),服務(wù)格外重要,提高服務(wù)意識(shí)是工作的重點(diǎn)。
Q3: 相對(duì)于價(jià)格,口碑,服務(wù)來(lái)說(shuō),你覺(jué)得那個(gè)更為重要? 有無(wú)針對(duì)河南地區(qū)消費(fèi)者的
我認(rèn)為都很重要,但是對(duì)銷(xiāo)量最重要的是口碑,最明顯的例子就是大眾汽車(chē),河南很多消費(fèi)者在談及德系車(chē)時(shí)都不吝惜贊美之詞。車(chē)型經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的檢驗(yàn),贏得了人們的贊譽(yù)和信任,銷(xiāo)量自然不愁。
Q4:同城同品牌之間競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,消費(fèi)者越來(lái)越苛刻。面對(duì)這樣的市場(chǎng)如何讓自己脫穎而出。
中華品牌現(xiàn)在鄭州一共五家店,競(jìng)爭(zhēng)之激烈程度甚至超過(guò)一些合資品牌。面對(duì)這樣的市場(chǎng),我們依托廣匯河南省裕華汽車(chē)集團(tuán)有限公司,著重在汽車(chē)租賃、加裝、保險(xiǎn)進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),提高單車(chē)毛利。同時(shí)繼續(xù)倡導(dǎo)的“追求卓越、科學(xué)發(fā)展”企業(yè)精神,堅(jiān)持“認(rèn)真、用心、激情、信念、決心”的工作作風(fēng),我店在2011年廠(chǎng)家客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中榮獲全國(guó)第一名的好成績(jī)。
Q5:但內(nèi)是否開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作,是怎么來(lái)布局人和工作的?
我公司已經(jīng)開(kāi)組了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的工作,現(xiàn)在網(wǎng)電小組4個(gè)人,組長(zhǎng)是銷(xiāo)售總監(jiān)謝長(zhǎng)偉,更新和發(fā)布是市場(chǎng)部經(jīng)理李偉,還有兩個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷(xiāo)售顧問(wèn)負(fù)責(zé)聯(lián)系、接待和交車(chē)。
Q6:自主品牌雖是一副小荷才露尖尖角的稚嫩模樣,但卻常常被忽視,商家也不斷的通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)完成任務(wù)。您對(duì)我們自主品牌的發(fā)展有什么看法?何時(shí)能夠漸成氣候并越來(lái)越壯大?
自主品牌的發(fā)展很艱難,特別是合資品牌不斷推出自主品牌,這種合資自主品牌是對(duì)自主品牌的擠壓。其實(shí)就是合資品牌的變相下探。以前這個(gè)低端的市場(chǎng)是自主品牌在做,現(xiàn)在他們一摻和進(jìn)來(lái),自主品牌的生存變得真的很艱難。自主品牌需要在整個(gè)行業(yè)處于較為平淡的環(huán)境下真正尋找到自身的增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)加強(qiáng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力和品牌知名度,一步步規(guī)劃好未來(lái)的發(fā)展。
Q7:在十 一鄭州車(chē)展上帶來(lái)哪些參展車(chē)型,有什么樣的優(yōu)惠政策回饋消費(fèi)者?
恰逢中秋、十一雙節(jié)來(lái)臨之際,中華轎車(chē)9月推出的H320、H230雙雙亮相大河車(chē)展中原博覽中心B5展位。汽車(chē)廠(chǎng)家也給予了車(chē)展特殊政策,針對(duì)我們的熱銷(xiāo)車(chē)型推出頗具震撼力的讓利活動(dòng),最高達(dá)到20000元的現(xiàn)金優(yōu)惠,并有加裝、保險(xiǎn)、分期的多種選擇。
Q8:為了達(dá)到銷(xiāo)量預(yù)期,4S店平常有哪些市場(chǎng)活動(dòng)和店頭活動(dòng)?
一些有購(gòu)車(chē)潛力的消費(fèi)者,受外在原因影響,比如國(guó)慶免費(fèi)通行,會(huì)改變長(zhǎng)期觀望狀態(tài),我們推出“金九”促銷(xiāo)優(yōu)惠刺激消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)。他們不但能享受到高速免費(fèi)的好處,而且還能從商家那里獲得更多的優(yōu)惠。