[汽車之家 對(duì)話]  在本屆成都車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)梅賽德斯奔馳商務(wù)車授權(quán)中心四川福奔總經(jīng)理廖海先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　車評(píng)人：各位網(wǎng)友大家好！這里是成都車展的汽車之家報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在坐在我們對(duì)話間的是來(lái)自梅賽德斯奔馳商務(wù)車授權(quán)中心四川福奔總經(jīng)理廖海先生，廖總您好！

　　廖海：你好。

　　車評(píng)人：廖總，您先給我們介紹一下四川福奔這家公司？

　　廖海：四川福奔貿(mào)易有限公司是隸屬于天津物資集團(tuán)，我們是國(guó)有控股企業(yè)，我們的母公司天津物資集團(tuán)是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，在中國(guó)的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里面是排第四六位，在今年6月份進(jìn)駐成都的，作為四川地區(qū)一個(gè)獨(dú)家的梅賽德斯授權(quán)中心。

　　車評(píng)人：平時(shí)我們說(shuō)到商務(wù)車總會(huì)想到一些轎車，四川福奔銷售的奔馳商務(wù)車，能介紹一下都有哪些車型嗎？

　　廖海：是這樣的，在梅賽德斯的奔馳產(chǎn)品系列里面，有乘用車，有大家傳統(tǒng)見到的轎車，包括一些E級(jí)、A級(jí)，還有SUV，還有商用車板塊，我們就屬于商用車板塊，主要銷售的是商用車，包括七人座、八人座、十三座、十九座不同的車型。

　　車評(píng)人：我們具體銷售的有？

　　廖海：我們具體銷售的有唯雅諾、威霆、斯賓特，分別有七、八、九、十三、十九座不同的布局車型。

　　車評(píng)人：你說(shuō)的是高端的MPV車型？

　　廖海：國(guó)內(nèi)以前沒(méi)有做高端的MPV，現(xiàn)在我們梅賽德斯進(jìn)入中國(guó)以后，填補(bǔ)了這一塊市場(chǎng)的空白，以前大部分來(lái)講是中端的MPV，現(xiàn)在隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化，所以可能會(huì)更多的需要一些高端MPV來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)市場(chǎng)的空缺。

　　車評(píng)人：那么它作為這個(gè)高端的MPV，它的賣點(diǎn)有什么特別的地方？

　　廖海：首先，作為梅賽德斯奔馳這個(gè)品牌，是全球知名的品牌，其次這個(gè)車型在德系車更多的強(qiáng)調(diào)它的舒適性、安全性，關(guān)鍵還有一個(gè)是穩(wěn)定性。你想作為一個(gè)商務(wù)接待，還有包括接待重要的客人，首先來(lái)講這個(gè)車輛的穩(wěn)定性非常重要，還有安全性，這都是我們這個(gè)車型的一個(gè)大賣點(diǎn)。

　　車評(píng)人：那就是在可靠性？

　　廖海：對(duì)，可靠性上應(yīng)該是比較突出的。

　　車評(píng)人：據(jù)我們了解四川福奔作為梅賽德斯奔馳商用車西南地區(qū)授權(quán)中心，選擇在這時(shí)候進(jìn)駐成都，您給我們談?wù)勈浅鲇谑裁礃拥目紤]？

　　廖海：成都作為中國(guó)汽車的第四大汽車市場(chǎng)，繼北京、上海、廣州以后的，這個(gè)市場(chǎng)的潛力是非常大的。其次，成都的經(jīng)濟(jì)，最近幾年來(lái)發(fā)展得非常迅速，所以說(shuō)我們作為一個(gè)國(guó)際化的大型企業(yè)，成都市場(chǎng)我們是必須要來(lái)進(jìn)駐的，所以這個(gè)時(shí)候選擇進(jìn)駐是因?yàn)檫@個(gè)汽車市場(chǎng)還處于一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期，所以我們作為奔馳的四川地區(qū)的旗艦店，我們?cè)谶@時(shí)候選擇進(jìn)駐。

　　車評(píng)人：您說(shuō)成都市場(chǎng)現(xiàn)在是處在高速發(fā)展的時(shí)間，但是據(jù)我們了解，現(xiàn)在成都的市場(chǎng)銷量增速已經(jīng)在減緩了。

　　廖海：是這樣的，其實(shí)我們這款車型屬于商務(wù)車的領(lǐng)域，中國(guó)現(xiàn)在的商用車占有率大概在3%左右吧，而發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)該在7%左右，所以這個(gè)市場(chǎng)的潛力是非常大的，作為我們這個(gè)商用車這個(gè)領(lǐng)域的話，潛力還是非常大的，有很多的企業(yè)可能包括政府單位，擁有商務(wù)車，但都是中低端的，現(xiàn)在需要更好的企業(yè)，更好的發(fā)展經(jīng)濟(jì)，可能他們這方面的需求也會(huì)做出改變，所以我們這個(gè)時(shí)機(jī)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，我覺(jué)得是非常合適的。

　　車評(píng)人：好，作為很多消費(fèi)者，它可能還是關(guān)心一個(gè)問(wèn)題，就是我們對(duì)于這個(gè)四川的市場(chǎng)，有沒(méi)有一些針對(duì)性的銷售策略？

　　廖海：是這樣的，我們作為奔馳高端的商務(wù)車，我們?yōu)榭蛻籼峁┝撕芏嗖灰粯拥南�費(fèi)體驗(yàn)。首先是個(gè)性化的專業(yè)定制服務(wù)，它可以根據(jù)客戶的需求來(lái)做一些類似的定制和改裝，這是我們做的非常獨(dú)一無(wú)二的一點(diǎn)，我們有非常成熟的經(jīng)驗(yàn)，還有作為我們西南地區(qū)的一個(gè)旗艦4S中心，我們無(wú)論從硬件、軟件，包括各種設(shè)施、維修的條件都是最好的，所以能給客戶提供一個(gè)更好的選購(gòu)和修車的平臺(tái)。

　　車評(píng)人：您說(shuō)的這個(gè)是我們公司在這個(gè)市場(chǎng)中的一些特色對(duì)吧？

　　廖海：對(duì)。

　　車評(píng)人：那在售后服務(wù)，或者是整體的服務(wù)方面，我們對(duì)消費(fèi)者有什么吸引的地方？

　　廖海：這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)獨(dú)特的服務(wù)，我們有那種移動(dòng)服務(wù)車，移動(dòng)服務(wù)車上面有相應(yīng)的一些維修設(shè)施，包括更換零件的儲(chǔ)藏空間，如果離我們比較遠(yuǎn)一點(diǎn)的客戶，或者是時(shí)間比較緊不方便來(lái)我們店做維修保養(yǎng)的話，我們可以提供上門服務(wù)，我們移動(dòng)服務(wù)車可以提前預(yù)約，開到那去，大概一個(gè)小時(shí)就可以對(duì)他的車進(jìn)行整個(gè)的保養(yǎng)和維修。

　　車評(píng)人：保養(yǎng)也可以？

　　廖海：都可以做。

　　車評(píng)人：還有什么比較有意思的關(guān)于服務(wù)方面的？

　　廖海：服務(wù)方面的，我們還有一些定期的上門，因?yàn)槲覀兪潜捡Y進(jìn)口房車的全國(guó)總代理，我們經(jīng)常定期還有一些上門的房車改裝的一些展示活動(dòng)，針對(duì)一些大的園區(qū)和企業(yè)。

　　車評(píng)人：最后一個(gè)問(wèn)題，在此次車展上，您四川福奔有沒(méi)有什么優(yōu)惠政策呢？

　　廖海：我們這次車展也非常的重視，由于我們企業(yè)是剛剛進(jìn)入成都，也需要在這個(gè)舞臺(tái)上展示給客戶一些我們實(shí)力各方面的東西，針對(duì)這次車展我們制定了大禮包的活動(dòng)，只要在現(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)我們就有蘋果系列，電子產(chǎn)品，我們會(huì)有一個(gè)贈(zèng)送，所以說(shuō)這還是非常實(shí)惠的一些政策吧。

　　車評(píng)人：那就是定所有車型？

　　廖海：對(duì)。

　　車評(píng)人：您現(xiàn)在展臺(tái)上有幾款車？

　　廖海：現(xiàn)在我們是兩款車，唯雅諾和威霆，因?yàn)樗官e特的個(gè)頭兒比較高，這次沒(méi)有開進(jìn)來(lái)展場(chǎng)，但是在展場(chǎng)的外面可以參觀，也可以試駕，就歡迎各位網(wǎng)友過(guò)來(lái)試駕。

　　車評(píng)人：我多問(wèn)一下，唯雅諾和威霆，因?yàn)槲覀兛吹竭@兩款車的外觀差不多？

　　廖海：實(shí)際上外觀上有一定的區(qū)別，這兩個(gè)車的產(chǎn)品定位是不一樣的，第一唯雅諾主要是接待客人用的，然后威霆可能功能會(huì)更多樣化一些，它載的行李可能會(huì)更多，載的人會(huì)更多，一邊唯雅諾就6、7座，而威霆長(zhǎng)一點(diǎn)，是5米2，它可能是8、9座，所以唯雅諾的定位更高端一些。

　　車評(píng)人：好，謝謝您，廖總，感謝您來(lái)參加我們的對(duì)話！此次對(duì)話就到此結(jié)束！

　　廖海：謝謝！

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