濟(jì)南的春季車(chē)展剛剛開(kāi)啟,上海國(guó)際車(chē)展又已拉開(kāi)帷幕,火爆車(chē)展在各地如雨后春筍般開(kāi)幕……作為車(chē)展一名觀眾,想必豪車(chē)、美女是您肯定不會(huì)陌生的觀賞元素。但對(duì)于預(yù)購(gòu)車(chē)的中國(guó)汽車(chē)潛在消費(fèi)者來(lái)說(shuō),車(chē)展的背后又意味著怎樣的消費(fèi)訴求呢?針對(duì)這個(gè)疑問(wèn),本報(bào)聯(lián)合汽車(chē)之家開(kāi)展了廣泛的調(diào)查與研究,旨在挖掘出汽車(chē)潛在消費(fèi)者應(yīng)該在車(chē)展中獲得的信息,從而更好的構(gòu)建消費(fèi)者與車(chē)展之間的橋梁。
車(chē)展中美色誘惑不如促銷(xiāo)實(shí)惠,車(chē)輛維護(hù)最需關(guān)注
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,67%關(guān)注上海車(chē)展的消費(fèi)者最想在車(chē)展上看到的是新品促銷(xiāo)信息,41%的消費(fèi)者最關(guān)注產(chǎn)品比較,這也表明關(guān)注車(chē)展人群中有41%的消費(fèi)者是有購(gòu)車(chē)意愿的,他們關(guān)注車(chē)展是為了能集中選車(chē)。
在問(wèn)及車(chē)展關(guān)注人群最關(guān)注的汽車(chē)周邊問(wèn)題時(shí),75%消費(fèi)者表示最關(guān)注汽車(chē)的養(yǎng)護(hù)和維修問(wèn)題。我們認(rèn)為,如果汽車(chē)養(yǎng)護(hù)以及維修等連鎖企業(yè)參與車(chē)展的話,對(duì)其品牌推廣也有極大的幫助。
3·15過(guò)后變速器和油品質(zhì)量備受矚目
在經(jīng)歷3·15之后,汽車(chē)質(zhì)量問(wèn)題一夜之間浮出水面。車(chē)展上汽車(chē)消費(fèi)者所關(guān)注的內(nèi)容不僅僅是傳統(tǒng)的展示物,汽車(chē)及汽車(chē)周邊產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也成為他們所期望在展內(nèi)得到的信息內(nèi)容。
根據(jù)針對(duì)“汽車(chē)消費(fèi)者更擔(dān)心哪些質(zhì)量問(wèn)題”的調(diào)查結(jié)果來(lái)看:75%消費(fèi)者更擔(dān)心變速器質(zhì)量問(wèn)題、46%消費(fèi)者更擔(dān)心發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量問(wèn)題、44%消費(fèi)者更擔(dān)心車(chē)體架構(gòu)質(zhì)量問(wèn)題。除此之外,消費(fèi)者也反映比較關(guān)注車(chē)漆工藝等其他質(zhì)量問(wèn)題。根據(jù)針對(duì)“汽車(chē)消費(fèi)者關(guān)注哪些周邊產(chǎn)品質(zhì)量”的調(diào)查結(jié)果來(lái)看:77%消費(fèi)者擔(dān)心汽油質(zhì)量問(wèn)題、31%消費(fèi)者擔(dān)心燃油添加劑問(wèn)題、25%消費(fèi)者擔(dān)心導(dǎo)航儀質(zhì)量問(wèn)題。
總之,關(guān)注汽車(chē)消費(fèi)的人群是越來(lái)越關(guān)心汽車(chē)的安全,“不安全”的產(chǎn)品是絕對(duì)得不到消費(fèi)者的認(rèn)可的。無(wú)論是新車(chē)還是汽車(chē)周邊產(chǎn)品,質(zhì)量好壞已經(jīng)成為消費(fèi)者是否購(gòu)買(mǎi)的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。希望“三包”正式實(shí)施之后,汽車(chē)消費(fèi)者權(quán)益將會(huì)得到更好的保護(hù)。
小型SUV受熱捧,美系/自主來(lái)爭(zhēng)寵
SUV作為中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者特別喜愛(ài)的乘用車(chē)級(jí)別,在經(jīng)歷了中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展之后,衍生出了繁多的車(chē)型。以小型SUV級(jí)別為例,面對(duì)中國(guó)消費(fèi)者這種非SUV不愛(ài)的大勢(shì),眾多廠商紛紛推出了自己的小型SUV級(jí)別車(chē)型參與中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)角逐,SUV的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力愈發(fā)強(qiáng)勁,目前市場(chǎng)上在售的小型SUV已經(jīng)達(dá)到了20款,其中絕大多數(shù)車(chē)系將亮相本界上海國(guó)際車(chē)展中,想必又將掀起新一輪的追捧浪潮。
根據(jù)汽車(chē)之家研究中心2013第一季度的數(shù)據(jù)來(lái)看,中意 SUV 的消費(fèi)者對(duì)于小型SUV的關(guān)注占比為13%,同比增幅達(dá)8%。汽車(chē)消費(fèi)者對(duì)于小型SUV的關(guān)注度正在逐步加深,且關(guān)注增速為同級(jí)最高。由此判斷,我國(guó)小型SUV正處于消費(fèi)者追捧期。
新舊消費(fèi)觀存異變:經(jīng)濟(jì)實(shí)惠仍重要,安全躍居新標(biāo)桿
本屆車(chē)展上我們咋挑車(chē)呢?我們認(rèn)為您的心里至少應(yīng)該有根標(biāo)桿,買(mǎi)啥車(chē)還得由咱老百姓自己來(lái)定。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果分析可知,“新三樣”和“老三樣”分別代表了兩個(gè)汽車(chē)消費(fèi)時(shí)代的購(gòu)車(chē)消費(fèi)準(zhǔn)繩。消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)消費(fèi)觀不論新舊,車(chē)輛的經(jīng)濟(jì)性(價(jià)格、油耗)依舊為消費(fèi)者重要關(guān)注要素;此外,我們還發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)于車(chē)輛質(zhì)量的追求正在向更高的車(chē)輛安全飛躍,這是一個(gè)很重要的信號(hào),這些“過(guò)來(lái)人”在告訴我們新時(shí)代購(gòu)車(chē)消費(fèi)觀正在從耐用性向安全性提升。數(shù)據(jù)說(shuō)明:本文使用的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)自汽車(chē)之家《九大級(jí)別乘用車(chē)消費(fèi)者調(diào)查》和《車(chē)展熱點(diǎn)話題調(diào)查》,有效樣本分別為1655和1132。
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