[汽車之家 人物對(duì)話]  在本屆深港澳車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)勁達(dá)汽車銷售服務(wù)（深圳）有限公司總經(jīng)理黃懷德先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：我們非常歡迎勁達(dá)汽車銷售服務(wù)（深圳）有限公司總經(jīng)理黃懷德先生來(lái)到汽車之家對(duì)話間接受我們的對(duì)話。黃總您好。

　　 黃懷德：您好。

　　汽車之家：有請(qǐng)黃總為我們的網(wǎng)友介紹一下今年長(zhǎng)安馬自達(dá)的參展陣容。

　　黃懷德：目前勁達(dá)汽車參展陣容部分總共體現(xiàn)了八臺(tái)車，其中囊括了一臺(tái)最特別的將在八月份隆重上市的國(guó)產(chǎn)CX-5，這款車是很多網(wǎng)友目前比較關(guān)注的一款車型，價(jià)格區(qū)間比較大，在18萬(wàn)到26萬(wàn)只見(jiàn)，目前廠家指導(dǎo)價(jià)格是這樣的�！　�

　　汽車之家：CX-5這臺(tái)車的亮點(diǎn)是什么？

　　黃懷德：其實(shí)全新的CX-5是創(chuàng)馳藍(lán)天的技術(shù)，是非常節(jié)能環(huán)保的發(fā)動(dòng)機(jī)科技。CX-5在全球目前都是斷貨的情況，包括在臺(tái)灣。我相信在中國(guó)內(nèi)地這邊也符合消費(fèi)者的需求。日方部分其實(shí)也是非常關(guān)注中國(guó)這邊的消費(fèi)者，希望以更優(yōu)惠的價(jià)格回饋到現(xiàn)在的客戶群，所以我們會(huì)國(guó)產(chǎn)。另外，它本身的變速箱是非常具有競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)樗�包含一般模式、�?jīng)濟(jì)省油模式，除了經(jīng)濟(jì)、省油，它符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，比較環(huán)保。

　　汽車之家：我們知道創(chuàng)馳藍(lán)天這個(gè)技術(shù)概念，日后還會(huì)在長(zhǎng)安馬自達(dá)的其他車型上面運(yùn)用嗎？

　　黃懷德：會(huì)的，根據(jù)廠方內(nèi)部的消息，我們?cè)诿髂?月份會(huì)有全新的星騁正式發(fā)布，到時(shí)候也會(huì)搭配創(chuàng)馳藍(lán)天的技術(shù)，包括可能在今年11月份會(huì)有國(guó)產(chǎn)CX-5柴油一體車，也會(huì)搭載創(chuàng)馳藍(lán)天的技術(shù)。

　　汽車之家：深圳勁達(dá)在這次車展有沒(méi)有優(yōu)惠給到現(xiàn)場(chǎng)觀眾？

　　黃懷德：有，深圳勁達(dá)針對(duì)這次國(guó)際車展，除了2.0全系星騁最高優(yōu)惠服務(wù)達(dá)到3萬(wàn)之外，我們還推出了20臺(tái)的廠家特別批售的星騁的車款，我們延續(xù)了將近四天，今天已經(jīng)到第四天時(shí)間了，我們所有的2.0的車子所剩的車源也不多，光這幾天的時(shí)間我們可能剩5到10部車。是騁1.6的車型，最高優(yōu)惠幅度可以達(dá)到1.8萬(wàn)，這是我們回饋給深港澳車展消費(fèi)者的優(yōu)惠。我們還有一些優(yōu)惠禮包。

　　汽車之家：2013年上半年深圳勁達(dá)的銷售情況是怎樣的？

　　黃懷德：到5月份作為一個(gè)結(jié)算的話，我們現(xiàn)在專門做長(zhǎng)安馬自達(dá)，從1-5月份的整體數(shù)字來(lái)說(shuō)銷量大概在300臺(tái)左右。目前我們的售后的技術(shù)跟能力的部分比較特殊，我們除了接受長(zhǎng)安馬自達(dá)一些正規(guī)的培訓(xùn)之外，我們?cè)谂_(tái)灣做馬自達(dá)已經(jīng)相當(dāng)久的時(shí)間，甚至連通汽修的部分，很多技術(shù)層面是透過(guò)臺(tái)灣總部直接派人過(guò)來(lái)做一個(gè)技術(shù)的傳承，包括維修這方面，這一塊會(huì)讓深圳的民眾享受到更高端的維修質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。截止到目的為止，勁達(dá)每個(gè)月產(chǎn)值的部分其實(shí)可以達(dá)到77萬(wàn)，如果跟其他地區(qū)的長(zhǎng)安馬自達(dá)店來(lái)看，我們整體的產(chǎn)值在全國(guó)是排前五名的。

　　 汽車之家：剛才黃總說(shuō)到勁達(dá)是一個(gè)臺(tái)灣的企業(yè)，在臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)馬自達(dá)這么久來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)，您覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)有什么不一樣呢？

　　 黃懷德：臺(tái)灣本身經(jīng)營(yíng)汽車市場(chǎng)時(shí)間稍微久一點(diǎn)，將近40年時(shí)間，消費(fèi)者現(xiàn)在比較趨于理智。以中國(guó)內(nèi)地這邊的市場(chǎng)，這幾年的發(fā)展尤其是中國(guó)是跳躍式增長(zhǎng)，包括消費(fèi)者購(gòu)車的屬性以及深港澳車展這么多的品牌。但我們發(fā)現(xiàn)在深圳地區(qū)選擇我們的普遍都還是外企，包括臺(tái)灣、香港甚至美國(guó)的這些外資的企業(yè)。深圳地區(qū)這一塊購(gòu)車的形態(tài)其實(shí)跟臺(tái)灣非常的接近，我相信客戶要的不單純只是優(yōu)惠，他們更多要的是物超所值，他們更希望在買車之后到底這款車有沒(méi)有專屬感，所有我們會(huì)給他們做一些保養(yǎng)到期的提醒，質(zhì)保到期了做一些提醒，做一些免費(fèi)的檢測(cè)等等。

　　汽車之家：勁達(dá)在臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)馬自達(dá)這么久了，來(lái)到深圳市場(chǎng)有沒(méi)有與眾不同的營(yíng)銷或者特色的售后服務(wù)帶給中國(guó)車主？

　　 黃懷德：當(dāng)然有，深圳勁達(dá)在深圳經(jīng)營(yíng)馬自達(dá)品牌今年是第五年的時(shí)間了，我們包含了所有的客戶的保有量，實(shí)際上我們達(dá)到了接近5000多批次，針對(duì)這5000多批次，我們深圳地區(qū)透過(guò)集團(tuán)所銷售出去的車子，除了享受到最優(yōu)惠的價(jià)格之外，還會(huì)定期推出免費(fèi)簽證活動(dòng)，我們是另外給消費(fèi)者的。我們自己銷售出去的車子，定期針對(duì)一些零配件可能有9.5折到9折不等的促銷優(yōu)惠給深圳的消費(fèi)者。

　　汽車之家：2013年下半年的市場(chǎng)您是怎么看的？深圳勁達(dá)對(duì)下半年市場(chǎng)有怎樣的規(guī)劃？

　　 黃懷德：下半年整體的市場(chǎng)我們是非常注重的，首先我們是專注做長(zhǎng)安馬自達(dá)，我們會(huì)跟著廠家的步調(diào)來(lái)做。另外一部分是消費(fèi)者期待的CX-5將是深圳勁達(dá)所要做的比較特殊的車型，針對(duì)CX-5我們會(huì)做一個(gè)區(qū)隔，跟星騁和馬3做一個(gè)區(qū)隔，因?yàn)閺S家現(xiàn)在也在做所謂CX-5的認(rèn)證，CX-5并非是一般的車，因?yàn)镃X-5是比較高端的。針對(duì)日后CX-5銷售出去的車子，會(huì)另外開(kāi)一個(gè)專屬的VIP空間，客戶會(huì)享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。下半年我們除了不定期的額外給客戶免費(fèi)的鑒證服務(wù)之外，還會(huì)給客戶一些禮包。我們送給客戶最實(shí)際的常規(guī)保養(yǎng)，讓客戶后續(xù)保養(yǎng)期間不需要額外的做一些花費(fèi)，甚至我們有一些客戶說(shuō)，“黃總，可不可以別再送常規(guī)保養(yǎng)�！币�?yàn)榇_實(shí)往后的一年都不用再花錢。下半年我們還是以客戶為主、員工為輔，創(chuàng)造更高的客戶滿意度。通過(guò)這些老客戶的介紹，改進(jìn)整體深圳勁達(dá)百年企業(yè)的服務(wù)，這是我們想要做的。

　　汽車之家：今天感謝黃總來(lái)到汽車之家對(duì)話間接受我們的對(duì)話，我們也祝愿勁達(dá)汽車銷售服務(wù)（深圳）有限公司在2013年能取得佳績(jī)。
 
　　黃懷德：謝謝。