[汽車(chē)之家 行業(yè)]  11月6日，滴滴出行在其App上宣布，滴滴順風(fēng)車(chē)將于11月20日起，陸續(xù)在全國(guó)7個(gè)城市上線(xiàn)試運(yùn)營(yíng)。試運(yùn)營(yíng)期間，將為用戶(hù)提供5：00-23：00（女性5：00-20：00）的市內(nèi)中短途（50公里以?xún)?nèi)）順風(fēng)車(chē)服務(wù)。

　　消息一出，5：00-20：00的女性運(yùn)營(yíng)時(shí)間立即遭到了大眾的質(zhì)疑，有些聲音甚至認(rèn)為這樣的設(shè)定已經(jīng)涉及性別歧視，或已觸及法律。

　　當(dāng)日，滴滴出行總裁柳青在其微博上回應(yīng)稱(chēng)：接受大家的批評(píng)，自己作為一名女白領(lǐng)也同樣對(duì)順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品存在顧慮，在安全問(wèn)題上如履薄冰。希望大眾能夠多給滴滴一些時(shí)間，將馬上上線(xiàn)順風(fēng)車(chē)產(chǎn)品功能評(píng)議會(huì)，以更好地提供出行體驗(yàn)。

　　滴滴公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，目前公布的是順風(fēng)車(chē)小范圍試運(yùn)行方案，屬于順風(fēng)車(chē)公開(kāi)征集意見(jiàn)的一部分。未來(lái)正式上線(xiàn)的方案，將根據(jù)社會(huì)各方的意見(jiàn)反饋持續(xù)不斷完善。

　　據(jù)紅星新聞報(bào)道，法律方面相關(guān)人士對(duì)限制女性使用滴滴順風(fēng)車(chē)時(shí)間的問(wèn)題做出了解讀。她們認(rèn)為，即使是出于安全保障的目的，該限制仍具有不合理性，屬于性別歧視的范疇。造成安全隱患的原因是滴滴順風(fēng)車(chē)前期對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的監(jiān)管力度不足、安全程序管理有漏洞等原因，真正的解決辦法應(yīng)當(dāng)是解決這些問(wèn)題而非限制女性出行時(shí)間。

『滴滴出行總裁柳青』

　　就在滴滴順風(fēng)車(chē)女性運(yùn)營(yíng)時(shí)間遭到質(zhì)疑的幾個(gè)小時(shí)后，11月7日當(dāng)晚，滴滴再次發(fā)布公告稱(chēng)，針對(duì)以上問(wèn)題，滴滴順風(fēng)車(chē)在小范圍試運(yùn)營(yíng)期間，為最大程度保證產(chǎn)品服務(wù)安全性，將對(duì)所有順風(fēng)車(chē)用戶(hù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)時(shí)間，統(tǒng)一為5：00-20：00。

　　與此同時(shí)，滴滴順風(fēng)車(chē)平臺(tái)還特意強(qiáng)調(diào)，根據(jù)過(guò)往的安全投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，20：00-23：00、23：00-5：00兩個(gè)時(shí)間段，涉性類(lèi)投訴數(shù)量比5：00-20：00分別高45%和465%。另一方面，滴滴也承認(rèn)，過(guò)多的規(guī)則以及運(yùn)營(yíng)時(shí)間的調(diào)整，必定會(huì)削弱部分用戶(hù)體驗(yàn)，但為了提升夜間出行安全，不得不選擇相對(duì)保守的方案。

　　滴滴順風(fēng)車(chē)回歸的消息一出，立即反映出兩種聲音：一種是支持回歸，認(rèn)為順風(fēng)車(chē)方式本身能夠解決一部分人的用車(chē)需求；另一種聲音是對(duì)安全隱患存在顧慮，認(rèn)為還需要接入更多的監(jiān)管平臺(tái)和技術(shù)手段。一邊是旺盛的用戶(hù)需求，一邊是亟待解決的根本性問(wèn)題，滴滴恐又陷入艱難境地。（文/汽車(chē)之家 翁萌）

查看同類(lèi)文章：

后市場(chǎng)

更多精彩內(nèi)容：

車(chē)聞?shì)W事

海外諜照

產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)

汽車(chē)之家行業(yè)-大數(shù)據(jù) 全領(lǐng)域 新視點(diǎn)