[汽車之家新聞] 一場(chǎng)由新冠狀病毒感染引發(fā)的疫情正席卷全國(guó)，北京現(xiàn)代汽車有限公司攜手現(xiàn)代汽車集團(tuán)已經(jīng)于1月28日捐贈(zèng)了1000萬(wàn)元現(xiàn)金和500萬(wàn)元物資用于病房的運(yùn)營(yíng)、人力支援及醫(yī)療設(shè)施等物資采購(gòu)等。日前官方還宣布推出一系列關(guān)懷政策，保障疫情期間用戶實(shí)際需求。
北京現(xiàn)代將保障經(jīng)銷商做好員工的安全防護(hù)工作，在確保員工健康的基本前提下安排復(fù)工時(shí)間，并準(zhǔn)備好必要的防護(hù)物資，并嚴(yán)格執(zhí)行展廳消毒，優(yōu)化接待流程。
即日起，消費(fèi)者可在線上訂購(gòu)北京現(xiàn)代涵蓋2019年上市新車在內(nèi)的全系產(chǎn)品，同時(shí)，北京現(xiàn)代將負(fù)責(zé)把新車安全送到車主家中。為減少疫情期間用戶購(gòu)車顧慮，北京現(xiàn)代將支持特約店開展線上營(yíng)銷，推出官網(wǎng)線上車型展廳，在正常出行后為客戶提供上門試駕、送車上門等服務(wù)，并針對(duì)既有車主的售后服務(wù)需求，進(jìn)一步優(yōu)化疫情期間的售后接待流程。
考慮到疫情當(dāng)前消費(fèi)者的購(gòu)車壓力，北京現(xiàn)代推出了低首付金融政策，用戶還可享受首付低至2020元的購(gòu)車優(yōu)惠（限融資租賃產(chǎn)品）。
此外，北京現(xiàn)代還將取消2月經(jīng)銷商采購(gòu)?fù)瓿陕士己?，暫停?jīng)銷商第一季度的銷售和售后考核任務(wù)，同時(shí)調(diào)整售后服務(wù)VOC考核，并將對(duì)經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持等支援，以有效措施助力經(jīng)銷商做好用戶溝通和服務(wù)。（編譯/汽車之家 姜澈）
