[汽車之家 行業(yè)]  “只要還有一滴油，省吃儉用不下樓……”在新型冠狀病毒肺炎疫情蔓延全國、不出門即是與病毒“戰(zhàn)斗”的當(dāng)下，多家汽車將現(xiàn)階段營銷工作從線下向線上轉(zhuǎn)移。近日，海馬汽車也推出了“四線上、三上門”服務(wù)，旨在讓用戶可以足不出戶購新車。

　　其中“四線上”包括：線上購車，用戶可以登錄海馬汽車官網(wǎng)、海馬商城等，全方位了解海馬汽車；線上服務(wù)，海馬汽車向車主提供多對一的管家式服務(wù)；線上貸款，一鍵貸款，客戶可以足不出戶完成購車流程；線上問診，疫情期間，用戶可關(guān)注海馬商城微信公眾號，點擊“享服務(wù)”-“新型肺炎免費咨詢”專區(qū)，在線問診京東專業(yè)醫(yī)生，享受足不出戶問診用藥的服務(wù)。

　　“三上門”，即上門試駕、上門交車和上門救援。上門試駕，用戶可以線上預(yù)約上門試駕，海馬汽車將就近安排上門試駕服務(wù)；上門交車，海馬汽車服務(wù)商可為客戶提供交車預(yù)約、車輛檢查、交車儀式等全環(huán)節(jié)的上門交車服務(wù)，上門交車前保證車輛進(jìn)行全方位消毒；上門救援，海馬汽車提供7x24小時救援服務(wù)。

　　與此同時，海馬汽車還推出了10萬元保額愛心保險。這意味著，凡是在2019年6月到2020年3月31日期間購買海馬8S(參數(shù)|詢價)的新老車主，自2月9日0時起獲贈保額10萬元的一年期意外身故和傷殘（拓展至因感染新型冠狀病毒導(dǎo)致的身故或傷殘責(zé)任，以及確診感染新型冠狀病毒后，提前給付5000元慰問金）保障一份。不過，2月9日0時前已確診或疑似感染新冠狀病毒的除外。不僅如此，受疫情影響，在此期間首保到期的海馬車主均可順延至2020年3月31日。

　　實際上，隨著線上購物逐漸成為絕大多數(shù)消費者的主流購買方式，越來越多的車企已在著手布局新零售。早在2019年7月，海馬即已經(jīng)開啟了互聯(lián)網(wǎng)直賣模式，消費者可以在線上完成“一鍵訂車、一鍵付款、一鍵貸款、一鍵解憂”等操作。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年1月，海馬8S互聯(lián)網(wǎng)直賣占比已達(dá)到30%。（文/汽車之家 章漣漪）

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