[汽車之家 新能源] 日前,有消費者反映,自己購買的國產(chǎn)Model 3標準續(xù)航后驅(qū)升級版配置遭到降級,原本在車輛的“環(huán)保信息隨車清單”中寫明該車配備的是代號為1462554的整車控制器(意味著自動駕駛計算機硬件為3.0版本),但當用戶拆下自己車輛的整車控制器時,發(fā)現(xiàn)代號為1483112(意味著自動駕駛計算機硬件為2.5版本)。
『圖片來自新出行』
此事在網(wǎng)上引起了關(guān)注,如今特斯拉發(fā)布了一份官方聲明來解釋這件事的原因,以及解決辦法。該聲明如下:
關(guān)于中國制造Model 3環(huán)評清單問題的說明
近日,特斯拉中國接到部分中國制造標準續(xù)航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標注不一致,對此,我們非常理解消費者的心情并且高度重視,特斯拉中國特別作出以下說明:
特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間基于供應(yīng)鏈狀況,一部分標準續(xù)航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5。隨著產(chǎn)能以及供應(yīng)鏈恢復(fù),我們將按計劃陸續(xù)為控制器硬件為HW2.5的中國制造標準續(xù)航升級版Model 3的車主提供免費更換HW3.0的服務(wù),請有更換需求的用戶,通過特斯拉服務(wù)中心預(yù)約,敬請耐心等待,F(xiàn)階段,如果沒有選裝FSD功能,使用HW2.5的Model 3車型與HW3.0的Model 3車型在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區(qū)別。而所有選裝FSD的客戶,我們已經(jīng)為其安裝了HW3.0 硬件。
我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產(chǎn)品。對于部分熱愛特斯拉的車主因此而產(chǎn)生的困擾深表歉意和理解,在目前的狀況下,我們也在積極采取各種措施,來確保供應(yīng)鏈以及交付及時。我們將繼續(xù)認真聽取消費者的建議,您的每一個聲音,都在幫助我們?yōu)橄M者提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。 再一次感謝所有車主對于特斯拉的熱愛、支持和理解。
特斯拉表示,造成“中國制造標準續(xù)航里程升級版Model 3車主反映其車輛控制器硬件代碼與環(huán)保信息隨車清單上標注不一致”的原因是“特斯拉上海超級工廠于2月10日開始復(fù)工復(fù)產(chǎn)。期間基于供應(yīng)鏈狀況,一部分標準續(xù)航升級版Model 3安裝的硬件為HW2.5!痹谔厮估俜降幕貜(fù)中,還補充到:“我們的初衷是希望能在滿足消費者安全和使用需求的前提下,盡快為大家提供產(chǎn)品。”
據(jù)了解,相比硬件2.5而言,硬件3.0最大的改進在于算力更強,達硬件2.5的21倍,而峰值功率卻只從57W增加到了72W,因此能耗表現(xiàn)也比較理想。更強的算力意味著在車輛自動駕駛時,將能夠處理更復(fù)雜的數(shù)據(jù),從而幫助車輛更好的完成自動駕駛。但需要注意的是,硬件3.0的算力優(yōu)勢主要體現(xiàn)在選裝了完全自動駕駛選裝包的車型上,而如果車輛只是配備了基礎(chǔ)版自動輔助駕駛功能或者未配備自動輔助駕駛功能,那么該硬件的性能優(yōu)勢將難以體現(xiàn)。如果您對特斯拉硬件3.0的技術(shù)感興趣,此處有汽車之家的技術(shù)解讀傳送門:《自研芯片圖個啥?聊特斯拉Autopilot3.0》。
至于問題的解決辦法,特斯拉表示將為采用了硬件2.5的國產(chǎn)Model 3車主免費更換為硬件3.0。有更換需求的用戶,可以通過特斯拉服務(wù)中心預(yù)約,并等待更換。關(guān)于特斯拉“環(huán)評清單問題的最新進展,請持續(xù)關(guān)注汽車之家的后續(xù)報道。(文/汽車之家 胡永彬)
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