[汽車(chē)之家 資訊]  日前，特斯拉（上海）有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。

『Model Y』

　　召回范圍：

　　自即日起，召回生產(chǎn)日期在2021年2月4日至2021年10月30日期間的部分國(guó)產(chǎn)Model Y電動(dòng)汽車(chē)，共計(jì)21599輛。

　　召回原因：

　　本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛由于供應(yīng)商制造原因，前、后轉(zhuǎn)向節(jié)強(qiáng)度可能存在不符合設(shè)計(jì)要求的情況。在車(chē)輛使用過(guò)程中轉(zhuǎn)向節(jié)可能發(fā)生變形或斷裂，極端受力情況下可能導(dǎo)致懸架連桿從轉(zhuǎn)向節(jié)中脫出，影響車(chē)輛駕駛操控，增加發(fā)生碰撞事故的風(fēng)險(xiǎn)，存在安全隱患。

　　解決辦法：

　　特斯拉（上海）有限公司將免費(fèi)對(duì)召回范圍內(nèi)車(chē)輛的前、后轉(zhuǎn)向節(jié)進(jìn)行檢查，對(duì)強(qiáng)度不符合要求的轉(zhuǎn)向節(jié)進(jìn)行更換，以消除安全隱患。

　　應(yīng)急處置措施：

　　車(chē)輛召回維修前，用戶(hù)應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛車(chē)輛，并在召回開(kāi)始實(shí)施后盡快聯(lián)系特斯拉服務(wù)中心進(jìn)行檢修。

　　特斯拉（上海）有限公司將以?huà)焯?hào)信、電子郵件等形式通知相關(guān)用戶(hù)。特斯拉服務(wù)中心也將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，安排召回維修事宜。用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)和固定電話(huà)撥打特斯拉客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)：400-910-0707進(jìn)行咨詢(xún)。此外，也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷線(xiàn)索。

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