[汽車之家 電動(dòng)車技術(shù)] 國(guó)內(nèi)的電動(dòng)車市場(chǎng)發(fā)展可謂越發(fā)壯大,近年來經(jīng)常聽到大家不亦樂乎地聊電動(dòng)車,但目前看還是聊得多買的少,使用層面是一大因素,而還有一大因素就是,不敢買。
傳統(tǒng)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)灌溉用戶幾十年,哪里容易出現(xiàn)問題、什么車經(jīng)常出現(xiàn)什么問題、常規(guī)怎么怎么處理這些對(duì)于開過幾年車的人來說都不叫事兒,即使你不會(huì)你的身邊也有N多老司機(jī)來幫助你,而對(duì)于電動(dòng)車來說還有大多數(shù)用戶來說還存在很大的認(rèn)知盲區(qū),今天我們就來聊聊騰勢(shì)在品質(zhì)把控方面的故事。
國(guó)內(nèi)搞電動(dòng)車的企業(yè)不少,但合資品牌真的不多,騰勢(shì)算是一家,如果您還不太了解騰勢(shì),最簡(jiǎn)單說法就是國(guó)內(nèi)最大的電池企業(yè)比亞迪+戴姆勒集團(tuán)的管理體系,其實(shí)一個(gè)產(chǎn)品所謂的“有逼格”,除了品牌溢價(jià),技術(shù)和品質(zhì)控制是更重要的支撐,缺少一樣,產(chǎn)品都是要打叉的,所以一套完善的質(zhì)量體系尤為重要。
供應(yīng)商選擇-品質(zhì)最初期的保證
所有行業(yè)在產(chǎn)品入市之前都會(huì)有質(zhì)檢環(huán)節(jié),對(duì)于汽車這個(gè)由上萬(wàn)個(gè)零件組成的產(chǎn)品來說質(zhì)檢也是多元化的,供應(yīng)商的選擇對(duì)于是質(zhì)量把控的第一道門,像正常使用中出現(xiàn)故障和召回這些大家熟悉的場(chǎng)景,有很多案例就是由于配套廠的產(chǎn)品品質(zhì)問題導(dǎo)致的,數(shù)量如果多了,會(huì)嚴(yán)重影響用戶口碑和企業(yè)成本控制。
騰勢(shì)對(duì)于供應(yīng)商的選擇每年都會(huì)進(jìn)行審核認(rèn)證,并且選擇標(biāo)準(zhǔn)由戴姆勒?qǐng)F(tuán)隊(duì)主要進(jìn)行審核,這對(duì)于騰勢(shì)的配套零部件初期認(rèn)證上提供了很大優(yōu)勢(shì),也就是擁有一個(gè)可以識(shí)別優(yōu)劣資源的好伯樂。
從選擇供應(yīng)商到生產(chǎn)的過程中,環(huán)節(jié)和流程其實(shí)并沒有天壤之別,但環(huán)節(jié)中各種審核和篩選的嚴(yán)格程度是絕對(duì)影響結(jié)果的。
整車品質(zhì)控制-平時(shí)說的精與糙
大家評(píng)價(jià)車時(shí)經(jīng)常會(huì)聊“做工精致縫隙勻”或是“粗糙曠量大”,但這些非常直接的用戶體驗(yàn)絕大多數(shù)不是設(shè)計(jì)師和工程師所留下的問題,而每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的把控才是造成這些問題的重點(diǎn)!看其它汽車廠家是怎么做品質(zhì)控制的》
其實(shí)說到品質(zhì)如何無(wú)非就是零件的耐久性和裝配工藝是否到位給用戶帶來的感受,所以把控每樣產(chǎn)品的合格并且要持續(xù)穩(wěn)定的全部合格才能稱得上是高品質(zhì),這要技術(shù)是否先進(jìn)給用戶帶來的好感更直接,一些好不影響使用的小瑕疵也可能成本為口碑單上的殺手锏,出了任何問題,用戶并不在乎是哪個(gè)環(huán)節(jié)、什么級(jí)別的問題,因?yàn)椴还軉栴}大小,都會(huì)在口碑黑板上增加一個(gè)紅叉。(文/汽車之家 汪淼)
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