[汽車之家 互動話題] 315消費者權(quán)益日日益臨近,隨著我國汽車保有量逐年遞增,汽車類投訴不斷攀升。2018年我國汽車產(chǎn)銷呈現(xiàn)負增長態(tài)勢,新能源車成為一枝獨秀,新能源汽車產(chǎn)銷量分別達到127萬輛、125.6萬輛,占到全球總量的62%之多,但暴露出的問題也更加突出。
“三電”是新能源車的核心,“三電”質(zhì)量好壞消費者非常關(guān)心,其中動力電池的成本占比較大,車輛續(xù)航與其有直接關(guān)系,是新能源車投訴的重災(zāi)區(qū),電池衰減、充電速率低影響了消費者的用車體驗;在服務(wù)方面,服務(wù)不規(guī)范、4S門店少也困擾著新能源車主;除了產(chǎn)品本身問題外,與燃油車相比,新能源車對充電基礎(chǔ)設(shè)施依賴較高,充電樁布局不合理、各平臺收費標準不一等問題也暴露無遺。
如果您是新能源車主,在購買、使用車倆時有遇到關(guān)于車輛質(zhì)量、售后服務(wù)等問題,都可以在評論區(qū)進行討論。新能源車品質(zhì)提升、服務(wù)配套都是眼下面臨的重要問題,您的寶貴意見可能就是我國新能源車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良策,希望您能積極建言獻策!