[汽車之家 長期測試]  途觀L來到我們成都分站已經(jīng)快4個(gè)月了，行駛里程也超過了5000公里。算著時(shí)間，也是該把它送回4S店來一次保養(yǎng)了。由于國慶以及之后我的同事會帶著它進(jìn)行長途駕駛，所以首保時(shí)間選在了國慶上班的最后一天。而成都這邊的上汽大眾4S店保養(yǎng)服務(wù)營業(yè)時(shí)間延長到了晚上8點(diǎn)，因此這次我會在下班之后直奔4S店而去。

　　這臺車在我們手上行駛里程超過了5000公里，在此期間這臺車沒有出現(xiàn)什么機(jī)械故障，因此首保挺輕松的：看看全車油水的余量，更換機(jī)油機(jī)濾再檢查一下車況即可。保養(yǎng)的4S店我們選在了城西的華星西蒙4S店，這是一家經(jīng)營上汽大眾14年的老店。其實(shí)4S店執(zhí)行的都是同一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，之所以選這里其實(shí)是這兒離同事家比較近，便于之后的車輛交接。

　　現(xiàn)在幾乎所有的成都上汽大眾4S店都支持在線預(yù)約保養(yǎng)，而我們選擇的這家4S店的保養(yǎng)服務(wù)營業(yè)時(shí)間會持續(xù)到晚上8點(diǎn)。延長營業(yè)時(shí)間對于那些平日里工作忙碌的有車一族來說是件好事，下班也能去保養(yǎng)，免去占用寶貴的周末時(shí)間。想著下班之后去保養(yǎng)的人應(yīng)該會少一些，于是就沒有預(yù)約，下班之后直接驅(qū)車過去。

　　在進(jìn)店三件事——填表、登記、上保護(hù)套之后這臺車就該進(jìn)售后維修車間了，不過上汽大眾的車輛要進(jìn)行免費(fèi)的首次保養(yǎng)的話，需要帶上購車時(shí)經(jīng)銷商提供的“首次保養(yǎng)免費(fèi)卡”。不然你得提供行駛證和購車發(fā)票才能免費(fèi)進(jìn)行，因此購車時(shí)經(jīng)銷商給您的這張卡還是妥善保管的好。

　　這臺車進(jìn)入4S店的維修車間已經(jīng)是下午6點(diǎn)45分了，工作人員已經(jīng)完成了每日的車間清潔工作。前面有提到過，這家店已經(jīng)有14年的歷史。可是在維修車間地面上并沒有明顯的油污，墻角等處也沒有垃圾留存，雖然看著顯舊，但是整潔依然，值得贊一個(gè)。

　　還是說回保養(yǎng)上來，工作人員在建表交車時(shí)就已經(jīng)仔細(xì)詢問了一遍車輛的使用情況有無異常等等情況。而售后的技師見我這個(gè)“車主”也跑到了車間里，又不厭其煩地問了一遍用車情況，之后才是掛上保護(hù)布進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行的發(fā)動機(jī)艙檢查。

　　接著進(jìn)行底盤檢查，對于行駛一定里程的車輛，底盤螺栓可能存在松動的情況，需要逐一進(jìn)行檢查。在這里他們使用了扭力扳手進(jìn)行操作，確保螺栓的緊固力度符合廠家出場時(shí)的要求。并且值得一提的是，工作人員會逐一對輪胎表面進(jìn)行檢查并挑出胎紋里的大塊石子，養(yǎng)護(hù)細(xì)節(jié)很到位，值得表揚(yáng)。

　　這次首保我們選擇的是使用原廠的5W-40標(biāo)號機(jī)油進(jìn)行保養(yǎng)，當(dāng)然你也可以選擇補(bǔ)差價(jià)使用更好一點(diǎn)的機(jī)油。以嘉實(shí)多極護(hù)為例，需要補(bǔ)的差價(jià)在300元左右。在換機(jī)油的工序里廠家為途觀L的這臺2.0T EA888發(fā)動機(jī)機(jī)油加注設(shè)計(jì)了專用的工具，插上之后再進(jìn)行機(jī)油添加可以有效防止機(jī)油濺出。對發(fā)動機(jī)艙的清潔和整體視覺整潔度會有幫助，其實(shí)從這樣的小細(xì)節(jié)也能看出廠家對一款產(chǎn)品的用心程度。

　　在城市環(huán)境行駛5000公里左右的新車空氣濾芯大多不需要更換，只需要檢查確認(rèn)沒有破損之后用高壓空氣吹去灰塵即可。這家店的工作人員在拆開空氣濾芯外殼之前會先對外殼表面的浮灰進(jìn)行清潔，之后取出空氣濾芯將它放在專用的除塵桶內(nèi)再進(jìn)行除塵作業(yè)。這樣做的好處是不會將吹出的灰塵留在車間，保證了車輛和車間的潔凈。

　　在清潔空氣濾芯的同時(shí)，另一組工作人員也在進(jìn)行車輛的檢查和整備。隨車的三角警示牌、備胎胎壓和換胎工具等都會逐一進(jìn)行檢查。車門鉸鏈等活動部位還會被清潔之后重新上油。值得一提的是在維修車間“監(jiān)工”時(shí)，我還注意到到工作人員將使用后的工具放置得相當(dāng)規(guī)整，看著很能增加好感度，總的來說檢查過程很細(xì)致，能夠讓人放心。

　　檢查、保養(yǎng)完成之后車輛會被送到維修車間的質(zhì)檢工位進(jìn)行一次檢查，然后由維修人員交接至售后服務(wù)部門，此時(shí)售后服務(wù)人員還會和車主對保養(yǎng)項(xiàng)目進(jìn)行一次確認(rèn)。流程雖然復(fù)雜了一點(diǎn)，但是工作的認(rèn)真程度值得肯定。

■ 油耗表現(xiàn)

　　截止到此次首保，我們的途觀L長測車總計(jì)行駛了5500公里左右，其中計(jì)算油耗里程共計(jì)行駛4879.2公里。累計(jì)加油11次，所加燃油標(biāo)號為95號汽油。最近這一箱油平均時(shí)速只有可憐的17km/h，其中大部分用車條件都是擁堵路段，經(jīng)計(jì)算后油耗約為12.71L/100km，而長測期間總平均油耗為11.57L/100km。最后，關(guān)于這款車的更多情況，歡迎您到我們的編輯博客（周楚然/羅奧雨）留言交流。（文/圖 汽車之家 羅奧雨）