[汽車之家 行業(yè)] 當我們駕駛一輛車從A地到B地,途中或者下車后就能享受到預訂好的美食,是不是心情都會愉悅起來?沒錯,一些車企已經根據用戶需求,開通了訂餐服務。據外媒報道,繼通用汽車推出車載商務平臺Marketplace之后,寶馬也宣布與Olo合作,在美國推出車載訂餐服務,為司機提供便利。
試點新型車載訂餐服務是BMW Labs計劃的一部分,寶馬也將利用該計劃測試其新型數(shù)字化網聯(lián)服務。資料顯示,從2015年開始,在美國的所有寶馬車型都兼容了BMW Labs。與寶馬合作的Olo公司成立于2005年6月,發(fā)展至今平臺用戶已接近225萬。據悉,目前美國移動訂餐市場發(fā)展火熱,用戶很樂意通過移動設備進行訂餐。如今,新的合作伙伴將推動Olo朝著移動預訂領域進一步發(fā)展。
寶馬推出這項服務的初衷,是為了更好地為路上行駛的人服務。根據訂餐操作程序,單擊iDrive主菜單中BMW Labs在線訂餐選項,用戶可以單擊收藏訂單(Favorites)或最近的訂單(Recent Orders)。用戶只需點擊按鈕就可下單并付款,之后導航系統(tǒng)會主動將司機或乘客帶往免下車服務點取餐。
不過,這套系統(tǒng)也有些美中不足。據了解,該系統(tǒng)只提供預先配置點餐服務,這也意味著,用戶只能預訂已經設置好的食物和飲料,可選擇的項目并不多。同時,系統(tǒng)預設路線也相對固定,如果司機行駛路線發(fā)生變化,取餐也會受到影響。其實,訂餐、外賣服務在中國已經十分發(fā)達,而車載訂餐服務卻沒有很好地發(fā)展起來。寶馬這項專為司機推出的服務,能否得到市場認可?我們拭目以待。(文/汽車之家 李爭光)
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